Ответы на часто задаваемые вопросы

№	Информация	Дата	Рейтинг
21	Где можно ознакомиться с реестром профессиональных коллекторов?	25.07.2019	380
40	Может ли иное лицо представлять интересы должника при взаимодействии с кредитором или профессиональным коллектором?	25.07.2019	371
24	Можно ли осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности с территории другого государства?	25.07.2019	369
28	Может ли должник отказаться от взаимодействия с кредитором или профессиональным коллектором?	25.07.2019	353
39	Сколько лиц вправе одновременно осуществлять непосредственное взаимодействие с должником, а также взаимодействие путем направления телеграфных, текстовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи?	25.07.2019	352
34	Может ли кредитор привлечь профессионального коллектора для взыскания задолженности должника?	25.07.2019	349
27	Каковы основания для отказа должностным лицом службы судебных приставов в рассмотрении по существу жалобы?	25.07.2019	332
32	В какое время и сколько раз кредитор (профессиональный коллектор) может взаимодействовать с должником?	25.07.2019	328
23	В каких случаях не допускается непосредственное взаимодействие с должником?	25.07.2019	327
38	Вправе ли должник отказаться от исполнения ранее заключенного с кредитором или профессиональным коллектором соглашения об установлении способов взаимодействия, отличных от предусмотренных в Федеральном законе № 230-ФЗ?	25.07.2019	326
37	Обязаны ли кредитор или профессиональный коллектор отвечать на письменное обращение должника?	25.07.2019	324
35	Вправе ли должник отозвать ранее данные кредитору или профессиональному коллектору согласия на обработку персональных данных, на взаимодействие с членами семьи, родственниками и иными лицами?	25.07.2019	324
31	Куда может быть подана жалоба на неправомерные действия кредитора или профессионального коллектора при взыскании просроченной задолженности (превышение допустимого количества звонков; осуществление взаимодействия в ночное время; поступление угроз причинен	25.07.2019	323
30	Кто может выступать в качестве представителя должника?	25.07.2019	322
33	Разрешено ли раскрытие кредитором персональных данных должника (сведений о должнике, наличии просроченной задолженности, осуществлении ее взыскания и др.) неограниченному кругу лиц?	25.07.2019	313
29	Может ли кредитор или профессиональный коллектор осуществлять взаимодействие с членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и иными физическими лицами?	25.07.2019	310
26	Как вести себя, если Вы имеете просроченное денежное обязательство и кредитор или профессиональный коллектор начал осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности?	25.07.2019	306
18	Какой орган государственной власти осуществляет защиту прав физических лиц от незаконных действий кредиторов и коллекторов при взыскании просроченной задолженности?	25.07.2019	304
36	Какая информация должна быть сообщена в текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи?	25.07.2019	304
25	Можно ли в кредитном договоре установить обязательный для должника способ взаимодействия в случае просрочки денежного обязательства?	25.07.2019	286